Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber.
Aeroporto, bagagem, conforto, autonomia, segurança e pagamento.
Aeroporto
Nosso motorista estará no desembarque com uma placa personalizada com o seu nome. Acompanhamos seu voo em tempo real, então mesmo que haja atraso, estaremos no horário do desembarque real.
Sem custo adicional. Monitoramos seu voo do momento da reserva até o desembarque, em tempo real.
Bagagem
Até 4 malas grandes ou 2 malas grandes + 4 bagagens de mão, mantendo o conforto dos passageiros. Para grupos maiores, organizamos veículo de apoio.
Pessoas
Até 4 passageiros com total conforto. Para grupos maiores, oferecemos veículos premium adicionais com a mesma curadoria.
Conforto
Sim. Climatização dual-zone independente, banco em couro premium, Wi-Fi 5G, água gelada e tomadas USB-C para todos.
Autonomia
Autonomia real de até 750 km e recarga rápida de 10% a 80% em apenas 24 minutos. Nossas rotas são planejadas para nunca comprometer o passeio.
Segurança
Sim. Veículo com pacote completo de assistências (frenagem autônoma, faixa, ponto cego), seguro total, rastreamento em tempo real e motoristas treinados em condução defensiva.
Horário
Sim, 24/7. Inclusive madrugadas, finais de semana e feriados, com a mesma pontualidade.
Pagamento
Aceitamos Pix, cartão de crédito (com parcelamento) e transferência. Reservas internacionais com cartão. Sem taxas escondidas.
Reserva
Chame no WhatsApp. Em poucos minutos confirmamos disponibilidade, valor e detalhes da experiência. Atendimento humano, sem call center.
Cancelar
Sim. Cancelamento gratuito até 12h antes do horário marcado. Reembolso integral no mesmo meio de pagamento.
Idiomas
Sim. Atendimento e motoristas bilíngues (português / inglês) para passageiros estrangeiros.